Jornada Conversacional: O que é e quais os seus impactos no relacionamento com o cliente?
A jornada conversacional é a chave para criar experiências que vão além de simples interações. Afinal, o consumidor moderno valoriza a conexão que cria com as marcas. Por isso, proporcionar diálogos naturais e personalizados é o que realmente faz a diferença. E esse é o cerne de uma jornada conversacional. Mas como funciona esse conceito? […]
